Informations sur ma traversée en Fred Olsen Express
Quelle est l'heure de l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les heures d'enregistrement les plus récentes sont les suivantes :
Les passagers doivent être prêts à embarquer et en possession de leur carte d'embarquement correspondante au minimum 60 minutes avant le départ du navire.
Les véhicules doivent être sur le quai, en possession de la carte d'embarquement et prêts à embarquer 60 minutes avant l'heure de départ du navire.
En cas de non-respect des délais susmentionnés, les passagers et/ou leurs véhicules perdront automatiquement leur réservation. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour retirer votre carte d'embarquement au bureau du port.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports de Fred Olsen Express :
Adresse du port de Morro Jable (pour les liaisons avec Gran Canaria): Calle Atlántico s/n 35625 Puerto de Morro Jable, Fuerteventura
Adresse du port de Corralejo (pour les liaisons avec Lanzarote): Muelle de Corralejo 35660 La Oliva, Fuerteventura
Las Palmas de G.C Port Address (for connections to Fuerteventura): Puerto de la Luz, Muelle Grande Poniente, s/n, 35008, Las Palmas
Las Palmas de G.C Port Address (for connections to Huelva): Puerto de la Luz, Muelle Cambulloneros Sur, s/n, 35008, Las Palmas
Agaete Port Address (for connections to Tenerife): Puerto de Las Nieves s/n, 35480 Villa de Agaete en Gran Canaria
San Sebastián de La Gomera Port Address (for connections to Tenerife): Local Maritime Station nº 1 38800 Port de San Sebastián de La Gomera
Adresse du port de Playa Santiago (pour la route côtière autour de La Gomera Sud): Avda de la Marítima s/n, 38810 Alajeró, La Gomera
Valle Gran Rey Adresse du port (pour la route côtière autour de La Gomera Sud): Avenida Marítima el Puerto de Vueltas 38870 Valle Gran Rey, La Gomera
Adresse du port de Playa Blanca (pour les liaisons avec Fuerteventura): Muelle de Playa Blanca s/n 35580 Yaiza, Lanzarote
S/C de La Palma Adresse du port (pour les liaisons avec Tenerife): Terminal Marítima 38700 Santa Cruz de La Palma
S/C Tenerife Port Address (for connections to Gran Canaria): Edificio Ciudad s/n, 38010 S/C de Tenerife (Puerto S/C de Tenerife, Muelle Ribera, premier quai)
Adresse du port de S/C de Tenerife (pour les connexions avec Huelva): Port de S/C de Tenerife, Fred. Olsen Terminal, Muelle Ribera, deuxième ou troisième quai
Adresse du port de Los Cristianos (pour les liaisons avec La Gomera et La Palma): Calle del Espigón 38650 Muelle del Puerto de Los Cristianos en Arona
Adresse du port de Huelva (pour les liaisons avec Gran Canaria et Tenerife): Puerto Exterior Muelle Sur, s/n, 21810 Palos de la Frontera, Huelva
Les ferries Fred Olsen Express fonctionnent-ils normalement ?
Veuillez consulter les dernières mises à jour sur le Fred Olsen Express ici.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur un ferry Fred Olsen Express ?
Fred Olsen Express permet aux passagers de voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens guides et les chiens d'assistance) sur tous les itinéraires. Les animaux de compagnie peuvent voyager de quatre façons : dans une cabine adaptée aux animaux de compagnie ; dans un chenil ; dans une caisse de transport pour animaux de compagnie (fournie par vous) ; ou sur un canapé pour animaux de compagnie. La disponibilité de ces options dépend de l'itinéraire et du navire.
Pour plus d'informations sur le voyage des animaux de compagnie avec Fred Olsen Express, veuillez cliquer ici.
Quelles sont les conditions générales de Fred Olsen Express ?
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions générales de Fred Olsen Express ici.
Comment modifier votre réservation ?
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Autres questions fréquemment posées :
Conditions générales d'utilisation
Consultez nos conditions générales ici.