Comment puis-je me connecter à mon compte ?

En vous connectant à votre compte, vous avez accès à vos réservations et aux devis que vous avez enregistrés. Vous pouvez apporter des modifications à vos réservations, renvoyer des courriels de confirmation de réservation et récupérer les détails de vos devis enregistrés. Cet article vous explique comment vous connecter à votre compte et ce que vous devez faire si vous rencontrez des problèmes de connexion.

Comment se connecter à son compte

Avant de vous connecter à votre compte, vous devez vous assurer d'en avoir créé un. Vous pouvez créer un compte après avoir effectué votre première réservation chez nous. Pour savoir comment créer un nouveau compte, cliquez sur.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à votre compte :

Visitez la page de connexion sur notre site web.
Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte et le mot de passe de votre compte.
Cliquez sur le bouton bleu Se connecter.

Une fois connecté, vous verrez deux onglets intitulés Mes réservations et Mes devis. Vous pouvez cliquer sur ces onglets pour voir les réservations sur votre compte et les détails de vos devis sauvegardés.

Problèmes courants de connexion au compte

Si vous rencontrez un problème lors de la connexion, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

Vous n'avez pas encore créé de compte. N'oubliez pas que vous devez créer manuellement votre compte après avoir effectué une réservation chez nous ; il ne sera pas créé automatiquement.
Vos données de connexion ne sont pas reconnues. Si vous avez saisi une adresse électronique ou un mot de passe erronés, vous ne pourrez pas vous connecter. Vérifiez à nouveau les détails et si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe.
Vous utilisez le mauvais site web. Il est important de vous connecter via le site web que vous avez utilisé pour confirmer votre réservation. Par exemple, si vous avez réservé sur AFerry.com, vous devez utiliser AFerry.com pour vous connecter. Si vous avez réservé sur Ferrysavers.com, vous devez utiliser Ferrysavers.com pour vous connecter.

Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter à votre compte, contactez-nous et cliquez sur 'Parler à une personne 👤' pour entrer en contact avec un agent. En attendant, vous pouvez toujours accéder à vos réservations en vous connectant via Gérer ma réservation.