Informacje o moim promie Viking Line
O której godzinie jest odprawa? Kiedy muszę się odprawić?
Godziny odprawy na trasach Viking Line są następujące:
Odprawa rozpoczyna się około 90 minut przed godziną odlotu.
Pasażerowie piesi muszą być w porcie co najmniej 30 minut przed wypłynięciem, z wyjątkiem Tallinna: 45 minut przed wypłynięciem.
Pasażerowie podróżujący pojazdami muszą odprawić się w porcie i być gotowi do załadunku co najmniej 30 minut przed odlotem, z wyjątkiem Tallina: 45 minut przed odlotem.
Pasażerowie podróżujący pojazdami o wysokości powyżej 2,40 m: 45 minut przed odlotem.
Odprawa i wejście na pokład zamykane są 20 minut przed planowaną godziną odlotu na wszystkich trasach.
Viking Line nie może czekać na spóźnionych pasażerów ani rekompensować cen biletów. Prosimy o nie spóźnianie się na rejs.
Odprawa w portach w Helsinkach i Tallinnie
Od poniedziałku 10 marca 2025 r. pasażerowie odprawiający się przy stanowisku odprawy w portach w Helsinkach i Tallinnie będą obciążani opłatą w wysokości 5 EUR. Opłata będzie pobierana za każdą odprawę. Viking Line zachęca pasażerów do korzystania z bezpłatnych automatów do odprawy samoobsługowej. Alternatywnie, odprawa online jest również bezpłatna i dostępna na niektórych rejsach. Opłata 5 EUR nie będzie obowiązywać, jeśli:
Rezerwacja obejmuje pojazd;
Pasażer ma ograniczoną sprawność ruchową lub jest niepełnosprawny (i jest to odnotowane w rezerwacji);
W rezerwacji jest 10 lub więcej pasażerów;
Rezerwacji nie można odprawić za pośrednictwem automatu samoobsługowego ani online;
Występują problemy techniczne z automatami samoobsługowymi lub odprawą online;
Pasażer dokonuje aktualizacji swojej rezerwacji podczas odprawy.
Gdzie znajduje się port? Jaki jest adres portu? Jak znaleźć port?
Aby pomóc Ci znaleźć port dla Twojego promu, poniżej znajdziesz adresy portów Viking Line:
Port Helsinki: Viking Line terminal Helsinki (Katajanokka), Katajanokanlaituri 8 (Mastokatu 1), 00160 Helsinki. GPS: N/lat 60°09,841', E/lon: 24°58,113'. Tel: +35891235311.
Port Kapellskär: Terminal Viking Line, Kapellskär, Viking Line, Kapellskär, 760 15 GRÄDDÖ. GPS: N/lat 59°43', E/lon: 19°04'.
Port Långnäs: Viking Line terminal Långnäs, Långnäsvägen 656, 22630 Lumparland, Wyspy Alandzkie. GPS: N/lat 60° 6' 59" E/lon 20° 17' 51".
Port Mariehamn: terminal Viking Line MariehamnHamngatan, 22100 Mariehamn. GPS: N/lat 60° 5' 31" E/lon 19° 55' 44".
Port w Sztokholmie: Terminal Viking Line w Sztokholmie (Stadsgården), Stadsgården, Tegelvikshamn, SE-11630 Sztokholm. GPS: N/lat 59° 18' 54,2", E/lon: 18° 5' 45,37".
Port Tallinn: terminal A, AS Tallinna Sadam, Sadama 25, 15051 Estonia.
GPS: N/lat 59˚26´38´´ E/lon: 24˚45´37´´.Port Turku: Viking Line terminal Turku, Ensimmäinen Linja, 20100 Turku.
GPS: Lat 60°26.0298', lon: 22°13.3030'.
Więcej informacji na temat infrastruktury portowej można znaleźć tutaj.
Czy promy Viking Line kursują normalnie?
Najnowsze informacje dotyczące Viking Lines można sprawdzić tutaj lub telefonicznie: +3589123574.
Czy mogę podróżować z moim zwierzakiem na przeprawie Viking Line?
Viking Line zezwala pasażerom na podróżowanie ze zwierzętami na wszystkich trasach z wyjątkiem rejsów wycieczkowych lub rejsów Birka Gotland. Psy przewodnicy i psy asystujące mogą podróżować na wszystkich trasach. Zwierzęta mogą podróżować na trzy sposoby: w kabinie przyjaznej zwierzętom, w pojeździe lub na pokładzie. Dostępność tych opcji zależy od trasy i pory roku.
Aby uzyskać więcej wskazówek na temat podróżowania ze zwierzętami z Viking Line, kliknij tutaj.
Jakie są zasady i warunki Viking Line?
Więcej informacji na temat warunków Viking Line można znaleźć tutaj.
Jak wprowadzić zmiany w rezerwacji
Oto kilka przydatnych artykułów, które pomogą Ci wprowadzić zmiany w rezerwacji, jeśli Twoje plany podróży ulegną zmianie:
Inne popularne pytania:
Zasady i warunki
Zapoznaj się z naszym regulaminem tutaj.