Información sobre mi ferry con Stena Line
¿A qué hora es la facturación? ¿Cuándo tengo que facturar?
Las últimas horas de check-in para las rutas de Stena Line son las siguientes:
Puerto de Cairnryan y Puerto de Belfast (hacia Cairnryan)
La facturación para vehículos abre 2 horas antes de la salida y cierra 45 minutos antes.
La facturación para pasajeros a pie abre 1 hora y 45 minutos antes de la salida y cierra 30 minutos antes.
Puerto de Liverpool y Puerto de Belfast (hacia Liverpool)
La facturación para el crucero de las 10:30 abre para vehículos y pasajeros a pie desde las 08:00 y cierra a las 09:30 (hora local).
La facturación para el crucero de las 22:30 abre para vehículos y pasajeros a pie desde las 19:30 y cierra a las 21:30 (hora local).
Para el crucero de las 22:00 de los lunes, la facturación cierra a las 21:00 (hora local).
Holyhead y Puerto de Dublín
La facturación para vehículos cierra 30 minutos antes de la salida. La facturación para pasajeros a pie cierra 40 minutos antes.
Puerto de Rosslare
La facturación de vehículos abre 3 horas antes de la salida. Cierra 30 minutos antes de la salida para viajes a Fishguard y 45 minutos antes de la salida para viajes a Cherburgo.
La facturación de pasajeros a pie abre 1 hora y 30 minutos antes de la salida y cierra 30 minutos antes.
Puerto de Fishguard
La facturación de vehículos abre 3 horas antes de la salida. Cierra 30 minutos antes de la salida.
La facturación de pasajeros a pie abre 1 hora y 30 minutos antes de la salida y cierra 30 minutos antes.
Puerto de Harwich
Para la salida de las 09:00, la facturación de vehículos y pasajeros a pie abre a las 07:45 y cierra a las 08:15 (hora local).
Para la salida de las 23:00, la facturación de vehículos y pasajeros a pie abre a las 20:30 y cierra a las 22:15. De mediados de mayo a septiembre, en salidas con mucha demanda, el check-in para vehículos abre a las 19:30 y para pasajeros a pie a las 20:30 (hora local).
Puerto de Hoek van Holland
Para la salida a las 14:15 (de lunes a sábado), el check-in para vehículos y pasajeros a pie abre a las 12:30 y cierra a las 13:30. De mediados de mayo a septiembre, el check-in comienza a las 11:30 para vehículos y a las 12:30 para pasajeros a pie (hora local).
Para la salida a las 13:45 (domingo), el check-in para vehículos y pasajeros a pie abre a las 12:15 y cierra a las 13:00 (hora local).
Para la salida a las 22:00, el check-in para vehículos y pasajeros a pie abre a las 18:45 y cierra a las 21:15. De mediados de mayo a septiembre, el check-in para vehículos comienza a las 18:15 y para pasajeros a pie a las 18:45 (hora local). Puerto de Cherburgo
La facturación para vehículos cierra 60 minutos antes de la salida. Los pasajeros a pie pueden recoger sus billetes a partir del mediodía los miércoles y viernes y a partir de las 10:00 los domingos. La facturación para pasajeros a pie cierra 60 minutos antes de la salida.
Puertos de Gotemburgo (hacia Dinamarca) y Frederikshavn
La facturación abre 60 minutos antes de la salida para quienes viajan con vehículo y 45 minutos antes de la salida para los pasajeros a pie. La facturación cierra 30 minutos antes de la hora de salida programada.
Puerto de Gotemburgo (hacia Kiel)
La facturación abre a partir de las 16:00 de lunes a viernes y a partir de las 15:00 los sábados y domingos, y cierra 30 minutos antes de la hora de salida programada para los pasajeros a pie. El embarque comienza a las 16:30 de lunes a viernes y a las 16:00 los sábados y domingos para los pasajeros a pie (hora local).
Puerto de Kiel
El check-in abre a las 14:00 h de lunes a domingo y cierra 30 minutos antes de la hora de salida programada para vehículos y pasajeros a pie. El embarque comienza a las 16:30 h de lunes a viernes y a las 16:00 h los sábados y domingos (hora local).
Puertos de Halmstad y Grenaa
El check-in abre 90 minutos antes de la salida y cierra 30 minutos antes de la hora de salida programada.
Puerto de Rostock
El check-in para vehículos cierra 60 minutos antes de la hora de salida programada.
Los pasajeros a pie deben recoger sus billetes en el Mostrador de Carga al menos 45 minutos antes de la salida (el Mostrador de Carga abre de 05:30 a 22:45 h de lunes a sábado y de 08:15 a 22:15 h los domingos, hora local). El check-in para pasajeros a pie cierra 30 minutos antes de la salida. El autobús de traslado sale 30 minutos antes de la salida, después de lo cual no hay transporte disponible al barco.
Puerto de Trelleborg
El check-in cierra 60 minutos antes de la hora de salida programada.
Puertos de Karlskrona y Gdynia
El check-in cierra 60 minutos antes de la hora de salida programada. Los grupos de más de 20 personas deben facturar al menos 90 minutos antes de la salida.
Puertos de Travemünde y Liepāja
El check-in abre 2,5 horas antes de la salida en Travemünde y 5 horas antes de la salida en Liepāja. El check-in para pasajeros que viajan sin vehículo cierra 60 minutos antes de la hora de salida programada y 90 minutos antes para pasajeros que viajan con vehículo.
Puertos de Nynäshamn y Ventspils
El check-in abre 2,5 horas antes de la salida en Nynäshamn y 3 horas antes de la salida en Ventspils. El check-in para pasajeros que viajan sin vehículo cierra 60 minutos antes de la hora de salida programada y 60 minutos antes para pasajeros que viajan con vehículo.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de Stena Line :
Puerto de Dublín: Terminal 2, Alexandra Rd, Puerto de Dublín, Dublín, D01 WD28, Irlanda
Puerto de Holyhead: Station St, Holyhead LL65 1DQ, Reino Unido
Puerto de Cairnryan: Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Escocia
Puerto de Belfast (a Cairnryan): Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Irlanda del Norte
Puerto de Belfast (a Liverpool): Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Irlanda del Norte
Puerto de Liverpool: 12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Reino Unido
Puerto de Harwich: Puerto Internacional de Harwich en Parkeston Quay, Harwich, Essex, CO12 4SR, Reino Unido
Puerto de Hook of Holland: Stationsweg 10, 3151 HS, Hook of Holland, Países Bajos
Puerto de Rosslare: Ballygillane Big, Rosslare Harbour, Co. Wexford, Irlanda. Y35 PH4X
Puerto de Fishguard: Fishguard Harbour, Goodwick SA64 0BU, Reino Unido
Puerto de Cherbourg: Quai de Normandie, 50100 Cherbourg-en-Cotentin, Francia
Puerto de Kiel: KG Schwedenkai, 1 24103, Kiel, Alemania
Puerto de Gotemburgo (a Kiel): Elof Lindälvs gata, 414 55, Gotemburgo, Suecia
Puerto de Gotemburgo (a Frederikshavn): Emigrantvägen 20, 413 27, Gotemburgo, Suecia
Puerto de Frederikshavn: Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dinamarca
Puerto de Trelleborg: Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Suecia
Puerto de Rostock: Zum Fährterminal 1, Überseehafen, DE - 18147, Rostock, Alemania
Puerto de Halmstad: Turbingatan 22,302 50, Halmstad, Suecia
Puerto de Grenaa: Færgevej 1, 8500, Grenaa, Dinamarca
Puerto de Karlskrona: Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Suecia
Puerto de Gdynia: ul. Polska 4, 81-339 Gdynia, Polonia
Puerto de Travemunde: Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570 Lübeck-Travemünde, Alemania
Puerto de Liepaja: 14A Brīvostas Street , Liepāja, LV-3405, Letonia
Puerto de Nynashamn: Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Suecia.
Puerto de Ventspils: Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Letonia.
¿Funcionan los ferries de Stena Line con normalidad?
Si ha introducido su número de móvil al hacer la reserva, se le informará por SMS si se produce algún cambio, pero también puede consultar la información más reciente sobre actualizaciones de viajes de Stena Line.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Stena Line?
Stena Line permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de cuatro formas: en un camarote apto para mascotas; en una perrera reservada con antelación, en su vehículo o en la sala VIP para mascotas. La disponibilidad de estas opciones depende de la ruta, del buque y de si viajará con un vehículo o como pasajero a pie.
Para obtener más información en sobre viajes con mascotas con Stena Line, haga clic aquí.
¿Pueden viajar con Stena Line las pasajeras embarazadas?
No existen restricciones para que las mujeres embarazadas viajen en ningún momento de su embarazo en los cruceros de Stena Line, con la excepción de las rutas de Rosslare a Cherburgo y de Harwich a Hoek van Holland.
Para viajar en la ruta Rosslare-Cherburgo, las mujeres embarazadas de hasta 28 semanas pueden viajar sin restricciones. Entre las 28 y 31 semanas de embarazo se requiere un certificado médico que confirme que se encuentra en condiciones para viajar. A partir de las 32 semanas, no se permite viajar en esta ruta.
Para viajar en la ruta Harwich-Hoek van Holland, las mujeres embarazadas solo pueden viajar hasta las 36 semanas de embarazo. Si está esperando más de un bebé, solo puede viajar hasta las 34 semanas de embarazo. Consulte con un médico de cabecera antes de viajar y se recomienda un seguro de viaje.
En determinadas circunstancias específicas, Stena Line se reserva el derecho a denegarle el acceso a sus ferries o a exigir un certificado médico, independientemente de la etapa de su embarazo.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Stena Line?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de Stena Line aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
A continuación encontrará algunos artículos útiles que le ayudarán a realizar cambios en su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones de uso
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