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¿Dónde está mi billete?

Aprenda dónde encontrar su billete de ferry, cuándo se enviará y qué hacer si no lo ha recibido.

Escrito por Chantelle
Actualizado esta semana

Si recibe un billete depende del socio de ferry con el que viaje:

  • Algunos socios de ferry emiten un billete en PDF.

  • Otros no emiten billetes: su correo electrónico de confirmación de reserva es todo lo que necesita para registrarse en el puerto.

¿Necesito un billete para mi reserva?

Si viaja con uno de estos socios de ferry, necesita un billete y lo recibirá por correo electrónico. Debe imprimir su billete.

  • Algerie Ferries

  • Blue Star Ferries and Hellenic Seaways

  • Caronte & Tourist

  • Corsica Ferries

  • Corsica Linea

  • CTN

  • Finnlines

  • Grandi Navi Veloci

  • Grimaldi Lines

  • Moby Lines

  • Nouris Elbahr Ferries

  • Tirrenia

  • Toremar

Si viaja con un socio de ferry que no está en la lista anterior, no necesita un billete y puede registrarse usando su correo electrónico de confirmación de reserva.

¿Dónde puedo encontrar mi billete?

Su billete será enviado a la dirección de correo electrónico utilizada para la reserva dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación de la reserva.

No he recibido mi billete, ¿qué debo hacer?

Si no ha recibido su billete, debe:

  • Revisar su carpeta de correo no deseado o spam por si el correo fue filtrado allí.

  • Esperar hasta 48 horas después de recibir la confirmación de su reserva, ya que algunos billetes se emiten más tarde.

Si ha revisado los pasos anteriores y aún no puede encontrar su billete, puede contactarnos para solicitar otra copia.

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