Que sont les réservations avec option et avec acompte de Corsica Linea ?
AFerry propose des réservations avec option et avec acompte pour certaines traversées Corsica Linea éligibles. Leur disponibilité dépend de la traversée, des conditions tarifaires et des modalités de paiement proposées au moment de la réservation.
Une réservation avec option permet de bloquer temporairement une réservation. Le client peut ainsi régler la totalité du montant ou, lorsque cela est autorisé, convertir sa réservation en réservation avec acompte avant l’expiration de l’option.
Une réservation avec acompte permet aux clients éligibles de confirmer leur réservation en versant un premier acompte, puis de régler le solde restant en plusieurs versements avant la date limite applicable.
Ces possibilités sont soumises à des conditions spécifiques, notamment la date de départ, le tarif choisi et les éventuelles restrictions applicables aux tarifs spéciaux.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Rendez-vous sur le site d’AFerry et recherchez la traversée Corsica Linea de votre choix.
Sélectionnez votre traversée et renseignez, le cas échéant, les informations concernant les passagers, le véhicule et l’hébergement.
Vérifiez si une réservation avec option ou avec acompte est disponible pour la traversée et le tarif sélectionnés.
Si vous choisissez une réservation avec option, vérifiez sa date et son heure d’expiration dans les détails de votre réservation.
Avant l’expiration de l’option, réglez la totalité du montant ou convertissez la réservation en réservation avec acompte si cette possibilité est proposée pour votre réservation.
Si vous choisissez une réservation avec acompte, versez le montant initial demandé et consultez votre confirmation pour connaître le solde restant et la date limite de paiement.
Effectuez les éventuels versements supplémentaires et réglez le solde restant avant la date limite indiquée afin d’éviter l’annulation.
Important : les réservations avec option et avec acompte ne sont pas disponibles pour toutes les traversées ni pour tous les tarifs. Certaines offres spéciales exigent le paiement intégral immédiat.
Quelles sont les modalités de paiement de l’acompte ?
Pour les réservations Corsica Linea éligibles, un paiement échelonné sans intérêts peut être proposé, selon les conditions applicables et les dates de voyage.
Les conditions générales de paiement de l’acompte publiées par Corsica Linea sont les suivantes :
Acompte initial minimum : 20 % du montant de la réservation hors taxes, à régler immédiatement pour garantir la réservation.
Versements supplémentaires : les clients peuvent effectuer d’autres paiements échelonnés au moment qui leur convient, sous réserve des conditions de réservation applicables.
Liaisons vers la Tunisie et l’Algérie : le solde doit être réglé au plus tard 45 jours avant le départ.
Liaisons vers la Corse : le solde doit être réglé au plus tard 60 jours avant le départ.
Date limite non respectée : si le solde n’est pas payé dans le délai imparti, la réservation est automatiquement annulée.
Tarifs spéciaux : certaines offres exigent le paiement intégral immédiat et ne permettent pas le paiement échelonné.
Le montant exact à régler et la date limite applicable à une réservation AFerry doivent être vérifiés lors du paiement et dans la confirmation de réservation.
Quelle est la durée de validité d’une réservation avec option ?
Pour la liaison vers la Tunisie, la durée de l’option dépend du délai entre la réservation et le départ.
Plus de 50 jours avant le départ : une période d’option de cinq jours peut être proposée.
Entre 50 et 3 jours avant le départ : la période d’option est d’un jour, après quoi le paiement intégral est requis.
Moins de 3 jours avant le départ : une période d’option de trois heures peut être proposée, après quoi le paiement intégral est requis.
Ces durées dépendent du tarif sélectionné et des éventuelles restrictions applicables.
Par exemple, si une option de cinq jours est créée le 1er novembre à 14 h 30, elle expirera le 6 novembre à 14 h 30, à condition que cette durée de cinq jours s’applique à la réservation concernée.
Une réservation avec option doit être intégralement payée ou convertie en réservation avec acompte éligible avant l’expiration de l’option. Si le délai est dépassé, la réservation est annulée et les places réservées sont remises à disposition.
Le traitement d’un éventuel remboursement après l’expiration d’une option dépend des conditions de réservation applicables. Ne partez pas du principe qu’une option expirée donne automatiquement droit à un remboursement sans avoir vérifié ces conditions.
Quels tarifs permettent une réservation avec acompte ?
L’éligibilité à une réservation avec acompte dépend des conditions tarifaires applicables.
Avant de choisir ce mode de paiement, les clients doivent vérifier que le tarif sélectionné autorise un paiement partiel suivi de versements supplémentaires. Certains tarifs spéciaux exigent le paiement intégral immédiat.
Sur la liaison vers la Tunisie, les conditions spéciales suivantes peuvent notamment s’appliquer :
Tarifs Amitié : une option de 24 heures peut être proposée, suivie de l’obligation de régler immédiatement la totalité du montant.
Tarifs Escapade : une option de trois heures peut être proposée, suivie de l’obligation de régler immédiatement la totalité du montant.
Lorsqu’elles s’appliquent, ces conditions spéciales prévalent sur les modalités standard des réservations avec option et avec acompte.
Les clients doivent toujours respecter les options de paiement et les conditions affichées pour la traversée sélectionnée.
Que se passe-t-il si le solde restant n’est pas payé ?
Si le solde restant n’est pas réglé avant la date limite applicable, Corsica Linea annule automatiquement la réservation.
Les conséquences financières dépendent du tarif choisi :
Tarifs non remboursables : l’acompte initial n’est pas remboursé.
Tarifs remboursables : un avoir peut être émis conformément aux conditions générales de vente applicables de Corsica Linea.
Conditions de l’avoir : sa durée de validité, son utilisation autorisée, son caractère remboursable et les éventuels frais dépendent des conditions tarifaires concernées.
Pour la liaison vers la Tunisie, les conditions tarifaires applicables peuvent prévoir un avoir valable un an et utilisable pour une destination équivalente. Cet avoir n’est pas remboursable et des frais peuvent s’appliquer, sous réserve des conditions tarifaires concernées.
La conséquence exacte doit être vérifiée dans les conditions tarifaires et les conditions générales de vente applicables.
Quelles sont les règles d’annulation et de modification ?
Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif acheté et des circonstances de la réservation.
Une réservation avec option qui expire sans paiement ni conversion est annulée et les places réservées sont remises à disposition.
Une réservation avec acompte annulée parce que le solde n’a pas été payé est soumise aux conditions financières propres au tarif concerné.
Les tarifs non remboursables ne permettent pas le remboursement de l’acompte initial.
Les tarifs remboursables peuvent prévoir l’émission d’un avoir plutôt qu’un remboursement en espèces.
Les modifications de réservation sont soumises aux conditions tarifaires, à la disponibilité, aux exigences de paiement et aux éventuels frais applicables.
Les clients doivent vérifier les conditions tarifaires avant de réserver et contacter le service client d’AFerry pour obtenir de l’aide concernant une réservation particulière.
Comment vérifier l’heure d’expiration de mon option ou ma date limite de paiement ?
Consultez l’e-mail de confirmation de votre réservation AFerry ou votre compte de gestion des réservations pour vérifier le statut de la réservation, l’heure d’expiration, l’acompte versé et le solde restant.
Pour une réservation avec option, fiez-vous à la date et à l’heure exactes indiquées dans les détails de votre réservation, plutôt que de supposer que l’option expire à la fin de la journée civile.
Pour une réservation avec acompte, vérifiez attentivement le solde restant et la date limite de paiement. Si les versements échelonnés sont autorisés, veillez à régler la totalité du solde avant la date requise.
Si vous avez besoin d’aide, contactez le service client d’AFerry en indiquant votre référence de réservation.
Où trouver plus d’informations ?
Remarque : la disponibilité des réservations avec option et avec acompte, les durées d’option, les montants des acomptes, les dates limites de paiement, les tarifs éligibles et les conséquences d’une annulation peuvent varier selon la traversée sélectionnée et les conditions tarifaires applicables. Avant tout paiement, vérifiez toujours les conditions affichées lors de la réservation et dans votre confirmation.