Informations sur ma traversée du GNV
Quelle est l'heure de l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les horaires d'enregistrement sont indiqués ci-dessous. Veuillez consulter votre billet ou les conditions générales de la compagnie de ferry pour obtenir les informations les plus récentes concernant l'enregistrement :
Heures d'enregistrement en Italie
Heures d'enregistrement en Italie
Civitavecchia (lignes intérieures) :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Civitavecchia (lignes internationales) :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 5 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Bari :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 3 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Olbia :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Palerme (lignes intérieures) :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Palerme (lignes internationales) :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 5 heures avant le départ et ferme 2 heures avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 2 heures avant le départ.
Palerme Termini Imerese :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Gênes (lignes intérieures) :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Gênes (lignes internationales) :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 5 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Porto Torres :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Naples :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.
Heures d'enregistrement en France
Heures d'enregistrement en France
Sète :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Heures d'enregistrement au Maroc
Heures d'enregistrement au Maroc
Tanger :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 9 heures avant le départ et ferme 4 heures avant le départ.
Nador :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 9 heures avant le départ et ferme 4 heures avant le départ.
L'enregistrement Nador - Almeria ouvre 9 heures avant le départ et ferme 2 heures avant le départ.
Heures d'enregistrement en Albanie
Heures d'enregistrement en Albanie
Durres :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Heures d'enregistrement en Espagne
Heures d'enregistrement en Espagne
Barcelone (lignes intérieures) :
Tous les passagers : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Barcelone (lignes internationales) :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ.
Valence :
Passagers avec un véhicule : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Ibiza :
Passagers avec véhicule : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Passagers sans véhicule : L'enregistrement ouvre 1 heure avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Mahón :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Palma de Majorque :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.
Heures d'enregistrement en Tunisie
Heures d'enregistrement en Tunisie
Tunis :
Passagers avec ou sans véhicule : L'enregistrement ouvre 8 heures avant le départ et ferme 3 heures avant le départ.
Horaires d'enregistrement en Algérie
Horaires d'enregistrement en Algérie
Alger :
L’enregistrement ouvre 4 heures avant le départ.
Béjaïa :
L’enregistrement ouvre 4 heures avant le départ.
Vous devez avoir une copie de votre billet avant de procéder à l'enregistrement.
Une fois l'enregistrement ouvert pour votre voyage, nous ne pouvons plus modifier votre billet. Vous devez donc contacter le port directement pour effectuer des changements en utilisant le numéro de contact approprié ci-dessous.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports du GNV :
Port d'Alger : Terminal 1 Alger, Rue d'Angkor, El Djazair 16000, Algérie
Port d'Almeria : Muelle De Ribera Poniente S/N
Port de Barcelone : Ferry Terminal Barcellona Muelle San Beltrán S/N - 08039 Barcellona. Tél : +34934437139
Port de Béjaïa : Gare Maritime de Bejaia, 06 000, Bejaia, Algérie
Port de Civitavecchia : Terminal Autostrade del Mare, Molo 20. Tél : +39076659631
Port de Gênes (passagers de véhicules) : Varco Albertazzi, 3, 16149 Gênes GE, Italie
Port de Gênes (passagers piétons) : Piazzale Traghetti Iqbal Masih, 5. Tél : +390102094777
Port d'Ibiza : estacion Maritima Provisional - Muelle de botafoch - 07800 Ibiza
Port de Naples : Piazzale Immacolatella. Tél. +390812523011
Port de Palerme : Calata Marinai D'italia. Tel : +3909160726162
Port de Porto Torres : Industrial Porto. Tél : +39079516034
Port de Nador : Navifret S.A. route du port, B.P. 91 62050 Beni-Enzar by Nador. Tél : +212536608618 /+212536608697
Port de Palma de Mallorca : Estacion Maritima n2 - Muelle de Pelaires - 07015 Palma
Port de Termini Imerese : Via Molo Riva. Tel : +39091 60726199
Port de Tanger Med : Tanger Med Zone Franche de Ksar el Majaz, Oued R'mel, BP80, Tanger. Ticket Office : Gare Maritime GM03 Maritime Station. Tél : +212539330613
Port de Tunis : Bureaux du port La Goulette
Port de Sète : Gare maritime d'Orsetti. Tel : +33467433530
Port de Valence : Muelle Perfecto Palacio, puerto de Valencia, 46024 Valencia
Le GNV fonctionne-t-il normalement ?
Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous serez informé par SMS en cas de changement.
Puis-je voyager sur un passage GNV si j'ai des bagages sur le toit de ma camionnette ?
Les passagers se rendant en Tunisie ne sont pas autorisés à transporter des bagages sur le toit de leur camionnette. Tous les bagages qui les accompagnent doivent être placés à l'intérieur du véhicule.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur une traversée GNV ?
GNV autorise les passagers à voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens guides et les chiens d'assistance) sur tous les itinéraires. Les animaux de compagnie peuvent voyager de trois façons : dans une cabine adaptée ; dans une cage (pour les lapins, les oiseaux, les hamsters, etc.) ; ou sur les ponts extérieurs du navire. Les cabines adaptées aux animaux sont soumises à disponibilité.
Pour plus d'informations sur le voyage des animaux de compagnie avec GNV, veuillez cliquer ici.
Quelle assistance GNV propose-t-elle aux passagers handicapés ?
Les navires GNV sont équipés d'ascenseurs et de cabines pour personnes handicapées. Le nombre de fauteuils roulants disponibles est limité, mais leur disponibilité ne peut être garantie pour la totalité du voyage.
Les passagères enceintes peuvent-elles voyager avec GNV ?
Les passagères enceintes doivent informer le commandant du navire avant l'embarquement. Les passagères de plus de 6 mois de grossesse, sans complications, doivent être munies d'un certificat médical attestant qu'elles sont aptes à voyager par voie maritime. Dans les autres cas, la passagère enceinte doit être munie d'un certificat médical l'autorisant à voyager, quel que soit son nombre de mois de grossesse.
Existe-t-il des restrictions pour voyager à destination ou en provenance d'Algérie ?
Les fourgons tôlés et vitrés, ainsi que ceux transportant des personnes sans siège passager, sont interdits. Il est également interdit de charger des marchandises et des bagages sur le toit des fourgons et des véhicules de tourisme.
Toute personne exportant un véhicule depuis Sète (vers Béjaïa ou Skikda) doit effectuer les formalités douanières (formulaire EX1, etc.) auprès d'un transitaire, de préférence dans les jours précédant l'embarquement. Ces formalités ne peuvent en aucun cas être effectuées le jour du départ. Tout véhicule destiné à l'exportation arrivant à Sète le jour du départ sans avoir accompli ces formalités se verra refuser l'accès au port de Sète et, par conséquent, l'embarquement.
Quelles sont les conditions générales de GNV ?
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions générales de GNV ici.
Comment modifier votre réservation ?
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Autres questions fréquemment posées :
Conditions générales d'utilisation
Consultez nos conditions générales ici.