La réception d’un billet dépend du partenaire ferry avec lequel vous voyagez :
Certains partenaires ferry émettent un billet PDF.
D’autres n’émettent pas de billets - votre e-mail de confirmation de réservation suffit pour vous enregistrer au port.
Ai-je besoin d’un billet pour ma réservation ?
Si vous voyagez avec l’un de ces partenaires ferry, vous avez besoin d’un billet que vous recevrez par e-mail. Vous devez imprimer votre billet.
Algerie Ferries
Blue Star Ferries and Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Nouris Elbahr Ferries
Tirrenia
Toremar
Si vous voyagez avec un partenaire ferry non listé ci-dessus, vous n’avez pas besoin de billet et vous pouvez vous enregistrer avec votre e-mail de confirmation de réservation.
Où puis-je trouver mon billet ?
Votre billet sera envoyé à l’adresse e-mail utilisée pour la réservation dans les 24-48 heures suivant la confirmation de réservation.
Je n’ai pas reçu mon billet, que dois-je faire ?
Si vous n’avez pas reçu votre billet, vous devez :
Vérifier votre dossier courrier indésirable ou spam au cas où l’e-mail y aurait été filtré.
Attendre jusqu’à 48 heures après la réception de votre confirmation de réservation car certains billets sont émis plus tard.
Si vous avez vérifié les étapes ci-dessus et ne trouvez toujours pas votre billet, vous pouvez nous contacter pour demander une autre copie.