Cambio data
Più di 7 giorni prima della partenza: 20 €
Meno di 7 giorni prima della partenza (giorno di partenza incluso): 100 €
Dopo la partenza e fino a 30 giorni dopo: 150 €
Oltre 30 giorni dopo la data di partenza: il biglietto non è né cambiabile, né modificabile, né rimborsabile.
Cambio di nome e/o numero di targa
Dall'emissione del biglietto fino a una settimana prima della partenza: Modifica gratuita
Da una settimana prima della partenza e fino a 24 ore prima dell'orario di partenza: 20 €
Meno di 24 ore prima della partenza: 40 €
Cambio di rotta
Oltre a qualsiasi differenza di tariffa tra il biglietto originale e la nuova rotta, il cliente è tenuto a pagare le seguenti commissioni di modifica:
Più di 7 giorni prima della partenza: 20 €
Meno di 7 giorni prima della partenza: 40 €
Il giorno della partenza e fino a 30 giorni dopo la partenza: 120 €
Più di 30 giorni dopo la partenza: il biglietto non è modificabile, modificabile e non rimborsabile.
Condizioni di rimborso (se la nuova rotta ha una tariffa inferiore)
Se la nuova rotta ha una tariffa inferiore, il cliente è comunque tenuto a pagare la commissione di modifica e può ricevere un rimborso parziale della differenza di tariffa (commissioni escluse), soggetto alle seguenti detrazioni:
Più di 7 giorni prima della partenza: verrà trattenuto il 30% dell'importo (commissioni escluse).
Entro 7 giorni prima della partenza: verrà trattenuto il 50% dell'importo (commissioni escluse).
Entro 24 ore prima della partenza: verrà trattenuto il 60% dell'importo (commissioni escluse). In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto l'80% dell'importo (commissioni escluse).
Un mese dopo la partenza (senza richiesta di rimborso): verrà trattenuto il 100% dell'importo totale (IVA inclusa).
Penali di cancellazione
In caso di cancellazione di una prenotazione con Nouris Elbahr Ferries, si applicano le seguenti penali di cancellazione:
Più di 7 giorni prima della partenza: verrà trattenuto il 30% dell'importo (commissioni escluse).
Entro 7 giorni prima della partenza: verrà trattenuto il 50% dell'importo (commissioni escluse).
Entro 24 ore prima della partenza: verrà trattenuto il 60% dell'importo (commissioni escluse).
In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto l'80% dell'importo (commissioni escluse).
Un mese dopo la partenza (senza richiesta di rimborso): verrà trattenuto il 100% dell'importo totale, IVA inclusa.