Spese di modifica:
In caso di modifica dei biglietti, non sarà applicata alcuna tariffa fissa. Saranno dovuti soltanto gli eventuali adeguamenti delle tasse e del supplemento bunker, il cui importo sarà stabilito e pubblicato in anticipo, nonché le eventuali differenze tariffarie qualora la modifica comporti una tariffa superiore a quella originaria. La sostituzione di un biglietto comporterà un costo di 30,00 € per le tratte Genova–Tunisi, Civitavecchia–Tunisi e Palermo–Tunisi.
I biglietti emessi con una tariffa speciale di andata e ritorno possono essere modificati solo contemporaneamente, con applicazione del costo fisso su entrambi i biglietti.
Non sono consentite modifiche durante il check-in.
I biglietti emessi a condizioni speciali non possono essere modificati.
Nessuna modifica del biglietto emesso dà diritto a un rimborso. Se la modifica comporta un servizio e/o un prezzo superiore, sarà dovuta la differenza rispetto al biglietto modificato.
Penali di cancellazione:
Per le prenotazioni effettuate a partire dal 10/06/2026, acquistando un biglietto per viaggiare fino all’11/10/2026 verso qualsiasi destinazione GNV* e per viaggi fino a maggio 2027, si applicano le seguenti condizioni:
Possibilità di prenotare in modalità «Advance Booking» con un acconto pari al 20% del prezzo totale del biglietto (minimo 50,00 €). Le prenotazioni anticipate non possono essere modificate né rimborsate. In caso di mancata conferma della prenotazione, l’acconto sarà perso. Le penali di cancellazione applicabili ai biglietti acquistati in modalità Advance Booking dipenderanno dalle condizioni in vigore al momento del pagamento del saldo e della conversione in biglietto definitivo.
In caso di cancellazione, si applicano le seguenti penali:
25% dalla data di prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
30% da 19 a 14 giorni prima della partenza
40% da 13 a 7 giorni prima della partenza
100% da 6 giorni fino a 2 ore prima della partenza
100% per cancellazioni effettuate meno di 2 ore prima della partenza
100% sull’acconto non ancora convertito in biglietto definitivo.
*Per le prenotazioni da/per l’Albania, la prenotazione anticipata richiede un acconto pari al 10% del prezzo totale del biglietto (tasse incluse, minimo 50,00 €). La cancellazione è gratuita se effettuata fino a 7 giorni prima della partenza. Successivamente si applicano le seguenti penali:
30% da 6 a 4 giorni prima della partenza
50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
100% per cancellazioni effettuate meno di 2 ore prima della partenza prevista
100% sull’acconto non ancora convertito.
*Per le prenotazioni da/per le Isole Baleari, la prenotazione anticipata richiede un acconto pari al 10% del prezzo totale del biglietto (tasse incluse, minimo 50,00 €). La cancellazione è gratuita se effettuata fino a 7 giorni prima della partenza. Successivamente si applicano le seguenti penali:
30% da 6 a 4 giorni prima della partenza
50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
100% per cancellazioni effettuate meno di 2 ore prima della partenza prevista
100% sull’acconto non ancora convertito.
Per maggiori informazioni e per conoscere le policy di tutte le linee della Compagnia, verifica le Condizioni Generali e la nostra policy