Avviso importante:
A partire dal 31/08/25, l’assicurazione viaggio AFerry non può più essere acquistata insieme alla prenotazione del traghetto. Se desidera acquistare un’assicurazione di viaggio, dovrà farlo separatamente.
Se ha acquistato l’assicurazione viaggio AFerry prima del 31/08/25, la sua polizza rimane valida e può consultare i dettagli in questo articolo.
Si prega di notare: AFerry offre ora Koala Cancel for Any Reason, che consente di annullare la prenotazione per qualsiasi motivo. Questo non è un’assicurazione viaggio e la copertura si limita solo all’annullamento della prenotazione. Per una protezione completa, sarà necessario sottoscrivere un’assicurazione viaggio separata.
La polizza assicurativa di viaggio AFerry è sottoscritta da AWP P&C SA ed è gestita da Allianz Global Assistance.
Si prega di fare riferimento ai documenti specifici della polizza per qualsiasi informazione su ciò che è coperto così come i dettagli di contatto per apportare eventuali modifiche.
In caso di smarrimento dei dati, di seguito sono riportate le informazioni generali di contatto:
Servizio Clienti (Regno Unito): +44 (0)20 8603 9653
Aperto dal lunedì al venerdì dalle 0800 alle 1800.
Richieste di risarcimento (francese): +33 1429 98281
Aperto dal lunedì al venerdì dalle 0800 alle 1800.
Richieste di risarcimento (italiano): +39 02 23 69 54 56
Richieste di risarcimento (tedesco):
Richieste generali:
Passiamo tutte le richieste di informazioni sulle assicurazioni di viaggio (inclusi annullamenti, modifiche e rimborsi) ai nostri partner di Allianz Global Assistance perché sono loro i mandanti della vostra polizza e dispongono di professionisti multilingue che sono i più qualificati per rispondere alle vostre domande relative alle assicurazioni di viaggio.