Información sobre mi travesía CTN
¿A qué hora es la facturación? ¿Cuándo tengo que facturar?
La facturación se abre 6 horas antes de la salida y se cierra 2 horas antes de la salida para todas las rutas CTN. Si llega tarde, es posible que se le deniegue el viaje.
Debe tener una copia de su billete antes de facturar.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos CTN :
Puerto de Génova: Terminal Traghetti, Ponte Colombo.
Puerto de Marsella: Muelle Cap Janet, entrada por la terminal de transbordadores PORTE BEAUSEJOUR NORTE (Puerta 3). Si la puerta 3 está cerrada, diríjase a la puerta 1.
Puerto de Túnez La Goulette: vehículos: Centro de automóviles CTN La Goulette. Peatones: Estación marítima.
¿Funcionan con normalidad los transbordadores de CTN?
Si ha introducido su número de móvil al hacer la reserva, se le informará por SMS o correo electrónico si se produce algún cambio.
¿Cuándo caduca mi billete de CTN?
Los billetes de CTN son válidos durante un año a partir de la fecha de reserva.
¿Puedo cambiar los nombres de los pasajeros de mi billete CTN?
Los nombres de los pasajeros pueden cambiarse en su billete CTN si no ha viajado en el viaje de ida. Si ya ha realizado el viaje de ida, no será posible cambiar los nombres de los pasajeros. No obstante, podrá añadir pasajeros al viaje de vuelta.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de CTN?
CTN permite a los pasajeros viajar con perros y gatos en todas las rutas. Las mascotas viajan gratuitamente en la zona designada para perreras a bordo de. Los pasajeros no necesitan informarnos a nosotros ni a CTN de que viajan con un animal de compañía.
Para más información sobre los viajes con mascotas en CTN, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuáles son los términos y condiciones de CTN?
Puede encontrar más información sobre Los términos y condiciones de CTN aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
A continuación encontrará algunos artículos útiles que le ayudarán a modificar su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.