Informations sur ma traversée des Grimaldi Lines
Quelle est l'heure d'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les heures d'enregistrement les plus récentes sont les suivantes :
Au moins 2 heures avant le départ, pour toutes les lignes, avec ou sans véhicule.
Lignes Tunisie et Maroc : au moins 3 heures avant le départ
Port de Tanger : Les camionnettes doivent arriver à l'enregistrement 6 heures avant le départ.
Liaison Civitavecchia-Porto Torres-Barcelone (et vice versa) : les opérations d'embarquement se terminent 30 minutes avant le départ.
Si un passager arrive après les heures indiquées, il perdra le droit d'embarquer même s'il a une réservation. Vous devez avoir une copie de votre billet avant de vous enregistrer.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports de Grimaldi Lines :
Port de Ancona: Via Einaudi, Check in Terminal, 60125, Ancona. Tel : +3907156789
Port de Savona: Terminal Crociere, Tensile structure area 12, 17100 Savona. Tel : +390198554704
Port de Barcelone Terminal Grimaldi : Muelle de Costa, s/n, 08039, Barcelona Port.
Tel : +34902531333 or +34935020400Port de Brindisi: Discovery Shipping srl, Costa Morena Terminal, c.da Pandi, 72100 Brindisi Tel : 390831548116
Port de Catania: Grimaldi Catania srl, Via Cardinale Dusmet, c/o Vecchia Dogana
Tel : +390955862230Port de Civitavecchia: Atlantica S.p.A. di Navigazione, Via Prato del Turco, 1, 00053 Civitavecchia Porto, Terminal Autostrade del Mare, Tel:+39076621621
Port de Corfu: Patras Travel Shipping Agency P.C., 4 Ethnikis Antistaseos str.,
Corfu, Greece, P.C. : 49100. Tel : +302661021300 / 39112 / 38712Port de Igoumenitsa: Nuovo Porto Igoumenitsa : Central Passenger Station, 46100 Igoumenitsa Grèce. Tel : +302665024404, Tel : +302665023077
Port de Livourne: Darsena Toscana Est, Livorno Porto, Viale Mogadiscio,
57123 Livourne. Tel : +390586839409Port de Malte: Laboratory Wharf, Telgha Ta Ras Hanzir, Raħal Ġdid, Valletta - Malta
Port de Naples : Gare Maritime, Calata Porta di Massa – 80133 Naples
Port de Olbia: Grimaldi Sardegna, Viale Isola Bianca, Terminal passagers. Tel +3907891835564
Port de Palermo: Grimaldi Group, Molo Piave, Port Maritime Station. Tel : +39091 6014517
Port de Patras: New South Port Of Patras. Tel : +302610426000
Port de Porto Torres: Grimaldi Sardegna, Via Amerigo Vespucci, Porto Industriale, Molo ASI, 07046 Porto Torres. Tel : +39079523688
Port de Salerno: Grimaldi Euromed s.c.p.a., Via Ligea, West Side Commercial Port. Tel : +390892583148
Port de Savona: Terminal Crociere, Tensile structure area 12, 17100 Savona Port.
Tel : +390198554704Port de Tanger Med: Agence Grimaldi Tanger, Stazione Marittima, Tanger Med. Tel : +2120531111111
Port de Tunis: La Goulette, 2060 La Goulette
Gare Maritime Tel : +21671735100 ou +21671735171Port de Venise: Venice Ro-Port Mos S.C.p.A., Terminal Autostrade del Mare, Via dell'Elettronica s.n., Fusina Venezia. Tel : +390415478611
Les lignes Grimaldi fonctionnent-elles normalement ?
Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous serez informé par SMS en cas de changement.
Puis-je voyager sur une traversée Grimaldi Lines avec une voiture appartenant à un membre de ma famille ?
Si vous quittez un pays de l'Union européenne avec une voiture appartenant à un membre de votre famille, vous aurez besoin d'une procuration notariée en plus des documents d'immatriculation et d'assurance de la voiture.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur une traversée Grimaldi Lines ?
Grimaldi Lines autorise les passagers à voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens d'aveugle et les chiens d'assistance) sur toutes les lignes. Les animaux peuvent voyager de trois manières : dans une cabine adaptée aux animaux, sur les ponts extérieurs ou dans une caisse de transport pour animaux. La disponibilité des cabines adaptées aux animaux est limitée.
Pour plus d'informations sur le voyage des animaux de compagnie avec Grimaldi Lines, veuillez cliquer ici.
Quelle assistance Grimaldi Lines propose-t-elle aux passagers handicapés ?
Grimaldi Lines propose des ascenseurs, des cabines pour personnes handicapées, des toilettes accessibles et des sièges réservés aux passagers handicapés. Ces services ne sont pas disponibles sur tous les navires, veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions.
Quelles sont les conditions générales de Grimaldi Lines ?
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions générales de Grimaldi Lines ici.
Comment modifier votre réservation ?
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Autres questions fréquemment posées :
Conditions générales d'utilisation
Consultez nos conditions générales ici.