In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen können und weitere wichtige Informationen zu Ihrer Fjord Line-Fährbuchung finden.

So nehmen Sie Änderungen an Ihrer Buchung vor

Hier sind einige hilfreiche Artikel, die Ihnen helfen, Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, wenn sich Ihre Reisepläne ändern:

Wie kann ich meine Buchung stornieren und wie viel wird zurückerstattet?

Wie kann ich meine Buchung ändern? Wie ändere ich meine Buchung?

Wie kann ich eine Gutschrift anfordern? Kommt bald.

Wie kann ich meine Gutschrift einlösen? Wie verwende ich meinen Gutschein? Kommt bald.

Andere beliebte Fragen:

Welche zusätzlichen Dokumente muss ich wegen COVID-19 mitnehmen?

Muss ich an Bord eine Maske tragen?

Ja. Ab dem 22.08.20 ist es aufgrund der neuen dänischen Regierungsverordnung vorgeschrieben, dass alle Passagiere über 12 Jahren eine Gesichtsmaske tragen müssen, wenn sie mit Fjord Line reisen.

Fahren die Fjord Line-Fähren?

Wenn Sie bei Buchung Ihre Handynummer eingegeben haben, werden Sie per SMS informiert, wenn sich etwas ändert. Sie können jedoch auch die neuesten Informationen zu den Fjord Line Travel-Updates und Reederei Informationen hier sehen.

Kann ich eine Gutschrift für meine Fjord Line-Buchung erhalten?

Alle Kunden, die bis zum 31.07.20* mit Fjord Line reisen, haben Anspruch auf eine gleichwertige Gutschrift für künftige Reisen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Gutschrift vor gebuchter Abfahrt anfordern müssen. Die Gutschrift muss bis zum 01.12.20 eingelöst werden, gültig für eine Überahrt bis zum 31.12.21.

*Jeder, der eine Reise gebucht hat, die aufgrund einer stornierten Abreise nicht durchgeführt werden kann, hat in der Regel Anspruch auf eine Gutschrift.

Wenn Sie außerhalb dieses Zeitraums reisen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fjordline.

Wann läuft meine Fjord Line-Gutschrift oder mein Gutschein ab?

Fjord Line-Gutschriften müssen bis zum 01.12.20 eingelöst werden und gelten für Reisen bis zum 31.12.21.

Informationen zu meiner Überfahrt mit der Fjordlinie

Wann ist Check-in? Wann muss ich einchecken?

  • Der Check-in öffnet 120 Minuten vor Abfahrt.
  • Gäste mit und ohne Fahrzeug sollten mindestens 60 Minuten vor Abfahrt eintreffen.

Wo ist der Hafen? Wie lautet die Portadresse? Wie finde ich den Hafen?

Um Ihnen zu helfen, den Hafen für Ihre Fähre zu finden, finden Sie hier die Hafenadressen der Fjordline Hafenbüros:

  • Hafen von Bergen: Hurtigruteterminalen, Nøstegaten 30, 5010 Bergen, Norwegen, GPS 60.392069, 5.311952. Tel.: +47 51 46 40 99, Tel. Check-in +47 928 73 313.
  • Hafen von Hirshals: Nordsøterminalen, Containerkajen 4, 9850 Hirtshals, Dänemark, Tel.: +45 979 63 000
  • Hafen von Kristiansand: Kristiansand fergeterminal, Vestre Strandgate 31, 4611 Kristiansand, Norwegen, GPS 58.144129, 7.985240. Tel.: +47 51 46 40 99, Tel. Check-in: +47 480 27 609.
  • Hafen von Langesund: Langesund fergeterminal, Kongshavn 8, 3970 Langesund, Norwegen, GPS 59.006, 9.7470. Tel.: +47 51 46 40 99, Tel. Check-in +47 966 40 764.
  • Hafen von Risavika (in der Nähe von Stavanger): Risavika havn, Utenriksterminalen Kontinentalveien 31, 4056 Tananger, Norwegen, GPS 58.920986, 5.582556. Tel.: +47 51 46 40 99, Tel. Check-in +47 928 73 311.
  • Hafen von Sandefjord: Sandefjord fergeterminal, Tollbugata 5, 3210 Sandefjord, Norwegen, GPS 59.126800, 10.228089. Tel.: +47 51 46 40 99, Tel. Check-in +47 940 09 140.
  • Hafen von Strömstad: Strömstad fergeterminal, Torskholmen, Uddevallavägen 3, 452 31 Strömstad, Schweden, GPS 58.933697, 11.169850. Tel.: +47 514 64 099, Tel. Check-in: +47 940 03 827
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