Información sobre mi travesía con Manche Iles Express
¿A qué hora es el check-in? ¿Cuándo debo registrarme?
El check-in debe realizarse al menos 90 minutos antes de la salida.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarte a localizar el puerto de tu ferry, aquí están las direcciones de los puertos de Manche Iles Express:
Sark – La Maseline Jetty, Sark, GY9 0SB, Islas del Canal
Guernsey – White Rock, St Peter Port, GY1 2LL, Guernsey
Granville – Gare Maritime, Rue des Isles, 50400 Granville, Francia
Alderney – Alderney, Islas del Canal, GY9 3XT, Reino Unido
Carteret – Gare Maritime, Rue du Port, 50270 Barneville-Carteret, Francia
Jersey – The Albert Terminal, St Helier, Islas del Canal
Diélette – Gare Maritime, Terre-Plein du Port Diélette, 50340 Flamanville, Francia
¿Los ferries de Manche Iles Express funcionan con normalidad?
Si proporcionaste tu número de móvil al hacer la reserva, recibirás un SMS si hay algún cambio.
¿Cuál es el procedimiento de embarque para el equipaje?
Los pasajeros deben llevar su propio equipaje a bordo.
Cada pasajero tiene un límite de equipaje de 20 kg.
El equipaje debe estar etiquetado con tu nombre y dirección de destino.
La compañía no se hace responsable del equipaje dejado sin vigilancia.
En caso de incumplimiento de estas condiciones, se cobrará un suplemento de 15 € además del precio del billete. La compañía también se reserva el derecho de rechazar el embarque del equipaje.
¿Puedo viajar con mi coche o bicicleta?
Manche Iles Express opera un servicio de ferry solo para peatones y no transporta vehículos.
El transporte de bicicletas (estándar y eléctricas) está permitido hasta un límite de 9 bicicletas por barco y trayecto para Jersey, Guernsey y Alderney.
Sin embargo, no se transportan bicicletas entre Jersey y Sark.
La compañía no se responsabiliza por bicicletas dejadas sin vigilancia. Las bicicletas no se almacenan en un espacio cerrado y pueden quedar expuestas a las inclemencias del tiempo.
Tándems, remolques de bicicleta y patinetes eléctricos no están permitidos a bordo.
El embarque de una bicicleta cuesta 44 € y se puede reservar en la web, por teléfono o en la terminal del ferry.
¿Puedo viajar con mi mascota?
No se permiten mascotas a bordo, excepto perros guía oficiales, que deben ser declarados al hacer la reserva.
¿Pueden viajar las pasajeras embarazadas?
Por razones de seguridad, las pasajeras con más de 28 semanas de embarazo no pueden viajar.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Manche Iles Express?
Puedes consultar los términos y condiciones aquí:
https://www.manche-iles.com/en/conditions-and-transport/
Más información sobre:
Cómo cambiar tu reserva
Aquí hay algunos artículos útiles si tus planes de viaje cambian: