Informations concernant ma traversée Manche Iles Express
À quelle heure est l’enregistrement ? Quand dois-je m’enregistrer ?
L’enregistrement doit être effectué au moins 90 minutes avant le départ.
Où se trouve le port ? Quelle est son adresse ? Comment le trouver ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports desservis par Manche Iles Express :
Sark – La Maseline Jetty, Sark, GY9 0SB, Îles Anglo-Normandes
Guernesey – White Rock, St Peter Port, GY1 2LL, Guernesey
Granville – Gare Maritime, Rue des Isles, 50400 Granville, France
Aurigny (Alderney) – Alderney, Îles Anglo-Normandes, GY9 3XT, Royaume-Uni
Carteret – Gare Maritime, Rue du Port, 50270 Barneville-Carteret, France
Jersey – The Albert Terminal, St Helier, Îles Anglo-Normandes
Diélette – Gare Maritime, Terre-Plein du Port Diélette, 50340 Flamanville, France
Les ferries Manche Iles Express circulent-ils normalement ?
Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de la réservation, vous recevrez un SMS en cas de modification.
Quelle est la procédure d’embarquement pour les bagages ?
Les passagers doivent transporter eux-mêmes leurs bagages à bord.
Chaque passager dispose d’une franchise de 20 kg.
Les bagages doivent être étiquetés avec votre nom et l’adresse de destination.
La compagnie n’est pas responsable des bagages laissés sans surveillance.
En cas de non-respect de ces conditions, un supplément de 15 € sera facturé en plus du prix du billet. La compagnie se réserve également le droit de refuser l’embarquement des bagages.
Puis-je voyager avec ma voiture ou mon vélo ?
Manche Iles Express est un service de ferry réservé aux passagers piétons et ne transporte pas de véhicules.
Le transport de vélos (standards et électriques) est autorisé dans la limite de 9 vélos par navire et par traversée pour Jersey, Guernesey et Aurigny.
Cependant, les vélos ne sont pas transportés entre Jersey et Sark.
La compagnie n’est pas responsable des vélos laissés sans surveillance. Les vélos ne sont pas stockés dans un espace fermé à bord et peuvent donc être exposés aux intempéries en cas de mauvais temps.
Les tandems, remorques de vélo et trottinettes électriques ne sont pas acceptés à bord.
Le transport d’un vélo coûte 44 € et peut être réservé sur le site internet, par téléphone ou au terminal ferry.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?
Les animaux ne sont pas autorisés à bord, sauf les chiens guides officiels, qui doivent être déclarés lors de la réservation.
Les passagères enceintes peuvent-elles voyager ?
Pour des raisons de sécurité, les passagères enceintes de plus de 28 semaines ne peuvent pas voyager.
Quelles sont les conditions générales de Manche Iles Express ?
Vous pouvez consulter les conditions générales ici :
https://www.manche-iles.com/en/conditions-and-transport/
Vous pouvez trouver plus d’informations sur :
Comment modifier votre réservation
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos plans de voyage changent :
Autres questions fréquentes