Frais de Modification :
Extrait de: https://www.gnv.it/fr/assistance/politique/conditions-générales-de-transport-des-passagers (Art. 7 Modifications).
En cas de modification des billets, aucun frais fixe ne sera appliqué. Seuls les éventuels ajustements des taxes et de la surcharge carburant (bunker), dont le montant sera fixé et publié à l’avance, ainsi que les éventuelles différences tarifaires seront dus si la modification entraîne l’application d’un tarif supérieur au tarif initial. Le remplacement d’un billet entraînera des frais de 30,00 € pour les lignes Gênes–Tunis, Civitavecchia–Tunis et Palerme–Tunis.
Les billets émis à un tarif spécial aller-retour ne peuvent être modifiés que simultanément, les frais fixes étant appliqués aux deux billets.
Aucune modification n’est autorisée pendant l’enregistrement.
Les billets émis dans le cadre de conditions particulières ne peuvent faire l’objet d’aucune modification.
Aucune modification d’un billet émis ne donne droit à un remboursement. Si la modification entraîne une prestation et/ou un prix plus élevé, la différence par rapport au billet modifié devra être payée.
Frais d’Annulation :
Pour les réservations effectuées à partir du 10/06/2026, lors de l’achat d’un billet pour un voyage jusqu’au 11/10/2026 vers toute destination GNV* ainsi que pour des voyages jusqu’en mai 2027, les conditions suivantes s’appliquent :
Possibilité de réserver à l’avance (« Advance Booking ») avec un acompte de 20 % du prix total du billet (minimum 50,00 €). Les réservations anticipées ne peuvent être ni modifiées ni remboursées. Si la réservation n’est pas confirmée, l’acompte sera perdu. Les frais d’annulation applicables aux billets achetés en réservation anticipée dépendront des conditions en vigueur au moment du paiement du solde et de la conversion en billet définitif.
En cas d’annulation, les pénalités suivantes s’appliquent :
25 % à compter de la date de réservation jusqu’à 20 jours avant le départ
30 % de 19 à 14 jours avant le départ
40 % de 13 à 7 jours avant le départ
100 % de 6 jours à 2 heures avant le départ
100 % pour toute annulation effectuée moins de 2 heures avant le départ
100 % sur l’acompte qui n’a pas encore été converti en billet définitif.
*Pour les réservations au départ ou à destination de l’Albanie, la réservation anticipée nécessite un acompte de 10 % du prix total du billet (taxes comprises, minimum 50,00 €). L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant le départ. Au-delà de ce délai, les pénalités suivantes s’appliquent :
30 % de 6 à 4 jours avant le départ
50 % de 3 jours à 2 heures avant le départ
100 % pour toute annulation effectuée moins de 2 heures avant le départ prévu
100 % sur l’acompte qui n’a pas encore été converti.
*Pour les réservations au départ ou à destination des îles Baléares, la réservation anticipée nécessite un acompte de 10 % du prix total du billet (taxes comprises, minimum 50,00 €). L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant le départ. Au-delà de ce délai, les pénalités suivantes s’appliquent :
30 % de 6 à 4 jours avant le départ
50 % de 3 jours à 2 heures avant le départ
100 % pour toute annulation effectuée moins de 2 heures avant le départ prévu
100 % sur l’acompte qui n’a pas encore été converti.
La possibilité d'annulation partielle du billet n'est pas prévue, par conséquent l'annulation doit s'entendre comme concernant l'intégralité du voyage.
Pour savoir en plus sur vérifiez les Conditions Générales et nos politiques