Frais de Modification :
Extrait de: https://www.gnv.it/fr/assistance/politique/conditions-générales-de-transport-des-passagers (Art. 7 Modifications).
En cas de modifications du billet, aucun droit fixe ne sera dû, il ne faudra régler que l’éventuelle adaptation des taxes et le bunker surcharge, c’est-à-dire le montant qui sera préalablement fixé et publié et les éventuelles différences de tarif si la modification implique un tarif supérieure à celui d’origine: la substitution du billet engendre l’application de 30,00 € de frais pour les lignes depuis/vers Gênes-Tunis, Civitavecchia-Tunis et Palerme-Tunis.
Les billets émis à un tarif spécial d’aller-retour (A/R) ne pourront être modifiés que simultanément avec la facturation des droits fixes sur les deux billets.
Les modifications en cours de check-in ne sont pas autorisées.
Pour tous les billets émis à des conditions particulières et/ou spéciales, aucune modification n’est autorisée.
Aucune modification du billet émis ne donnera droit à remboursement, et si la modification implique une installation et/ou un prix supérieur, le montant de la différence par rapport su billet faisant l’objet de la modification sera dû.
Frais d’Annulation :
Pour toutes les émissions de billets à partir du 28/07/2025 sur toutes les lignes et pour les voyages jusqu’à Décembre 2025 les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :
25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
30% de 19 jours à 14 jours du départ
40% de 13 jours à 7 jours du départ
100% de 13 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
*hors lignes Baléares et Albanie pour lesquelles, les réservations à partir du 28/07/2025, l’annulation est gratuite jusqu'à 7 jours du départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
30% de 6 jours à 4 jours avant le départ.
50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
100% à moins de 2 heures du départ
100% sur l'acompte de la prévente non encore convert
*et hors la ligne Almeria-Nador pour lesquelles, les réservations à partir du 28/07/2025, l’annulation est gratuite jusqu'à 2 heures du départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
100% à moins de 2 heures du départ
100% sur l'acompte de la prévente non encore convert
Du 12/02/2025 au 27/07/2025 sur toutes les lignes et pour les voyages jusqu’à Décembre 2025 les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :
25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
30% de 19 jours à 4 jours du départ
50% de 3 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
Pour les réservations effectuées du 11/12/2024 au 11/02/2025 pour les réservations sur toutes lignes et pour les voyages jusqu'à Septembre 2025, l'annulation est gratuite si effectuée dans les 21 jours avant le départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
30% de 20 jours à 4 jours du départ
50% de 3 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
Pour les réservations effectuées;du 27/11/2024 au 10/12/2024 sur toutes les lignes et pour les voyages jusqu’à septembre 2025 les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :
25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
30% de 19 jours à 4 jours du départ
50% de 3 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
Pour les réservations effectuéesdu 13/11/2024 au 26/11/2024 sur toutes lignes et pour les voyages jusqu'à Septembre 2025, l'annulation est gratuite si effectuée dans les 21 jours avant le départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
30% de 20 jours à 4 jours du départ
50% de 3 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
Pour les réservations effectuées du 14/10/24 au 12/11/2024 sur toutes lignes et pour les voyages jusqu'à Septembre 2025, l'annulation est gratuite si effectuée dans les 14 jours avant le départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
30% de 13 jours à 4 jours du dé
50% de 3 jours à 2 heures du dé
100 % moins de 2 heures avant le dé
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
Pour les réservations effectuées du 5/12/23 au 13/10/24 sur toutes les lignes* les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :
25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
30% de 19 jours à 4 jours du départ
50% de 3 jours à 2 heures du départ
100% moins de 2 heures avant le départ
100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.
*hors lignes Baléares et Albanie pour lesquelles, les réservations à compter du 5/12/2023 au 13/10/2024, l’annulation est gratuite jusqu'à 7 jours du départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
30% de 6 jours à 4 jours avant le départ.
50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
100% à moins de 2 heures du départ
100% sur l'acompte de la prévente non encore convert
*et hors la ligne Almeria-Nador pour lesquelles, les réservations à compter du 21/02/2024 au 13/10/2024, l’annulation est gratuite jusqu'à 2 heures du départ ; au-delà, les frais suivants seront appliqués :
100% à moins de 2 heures du départ
100% sur l'acompte de la prévente non encore convert
La possibilité d'annulation partielle du billet n'est pas prévue, par conséquent l'annulation doit s'entendre comme concernant l'intégralité du voyage.
Pour savoir en plus sur vérifiez les Conditions Générales et nos politiques