Cambio de fecha
Más de 7 días antes de la salida: 20 €
Menos de 7 días antes de la salida (incluido el día de salida): 100 €
Después de la salida y hasta 30 días después: 150 €
Más de 30 días después de la fecha de salida: El billete no es canjeable, modificable ni reembolsable.
Cambio de nombre y/o número de matrícula
Desde la emisión del billete hasta una semana antes de la salida: Modificación gratuita
Desde una semana antes de la salida y hasta 24 horas antes de la hora de salida: 20 €
Menos de 24 horas antes de la salida: 40 €
Cambio de ruta
Además de la diferencia de tarifa entre el billete original y la nueva ruta, el cliente deberá abonar los siguientes cargos por modificación:
Más de 7 días antes de la salida: 20 €
Menos de 7 días antes de la salida: 40 €
El día de la salida y hasta 30 días después: 120 €
Más de 30 días después de la salida: El billete no admite cambios ni reembolsos.
Condiciones de reembolso (si la nueva ruta tiene una tarifa más baja)
Si la nueva ruta tiene una tarifa más baja, el cliente deberá abonar el cargo por modificación y podrá recibir un reembolso parcial de la diferencia de tarifa (sin incluir cargos), sujeto a las siguientes deducciones:
Más de 7 días antes de la salida: Se retendrá el 30 % del importe (sin incluir cargos).
En los 7 días anteriores a la salida: Se retendrá el 50 % del importe (sin incluir cargos).
En las 24 horas anteriores a la salida: Se retendrá el 60 % del importe (sin incluir cargos). En caso de no presentarse, se retendrá el 80 % del importe (sin cargos).
Un mes después de la salida (sin solicitud de reembolso): se retendrá el 100 % del importe total (IVA incluido).
Gastos de cancelación
Al cancelar una reserva de Nouris Elbahr Ferries, se aplican los siguientes gastos de cancelación:
Más de 7 días antes de la salida: se retendrá el 30 % del importe (sin cargos).
Dentro de los 7 días previos a la salida: se retendrá el 50 % del importe (sin cargos).
Dentro de las 24 horas previas a la salida: se retendrá el 60 % del importe (sin cargos).
En caso de no presentarse, se retendrá el 80 % del importe (sin cargos).
Un mes después de la salida (sin solicitud de reembolso): se retendrá el 100 % del importe total (IVA incluido).