Gastos por modificación:
En caso de modificación de los billetes, no se aplicará ninguna tarifa fija. Solo se cobrarán los posibles ajustes de impuestos y del recargo por combustible (bunker), cuyo importe se fijará y publicará con antelación, así como las posibles diferencias tarifarias cuando la modificación implique una tarifa superior a la original. La sustitución de un billete conllevará un cargo de 30,00 € para las rutas Génova–Túnez, Civitavecchia–Túnez y Palermo–Túnez.
Los billetes emitidos con una tarifa especial de ida y vuelta solo podrán modificarse simultáneamente, aplicándose el cargo fijo a ambos billetes.
No se permiten modificaciones durante el proceso de facturación (check-in).
No se podrán modificar los billetes emitidos bajo condiciones especiales.
Ninguna modificación de un billete emitido dará derecho a reembolso. Si la modificación implica un servicio y/o un precio superior, deberá abonarse la diferencia con respecto al billete que se modifica.
Gastos de cancelación:
Para las reservas realizadas a partir del 10/06/2026, al comprar un billete para viajar hasta el 11/10/2026 a cualquier destino de GNV* y para viajes hasta mayo de 2027, se aplicarán las siguientes condiciones:
Posibilidad de reservar con antelación («Advance Booking») mediante un depósito del 20 % del precio total del billete (mínimo 50,00 €). Las reservas anticipadas no se pueden modificar ni reembolsar. Si la reserva no se confirma, se perderá el depósito. Los gastos de cancelación aplicables a los billetes adquiridos mediante reserva anticipada dependerán de las condiciones vigentes en el momento del pago final y de su conversión en billete definitivo.
En caso de cancelación, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
25 % desde la fecha de reserva hasta 20 días antes de la salida
30 % desde 19 hasta 14 días antes de la salida
40 % desde 13 hasta 7 días antes de la salida
100 % desde 6 días hasta 2 horas antes de la salida
100 % si la cancelación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la salida
100 % sobre el depósito que aún no se haya convertido en billete definitivo.
*Para las reservas desde/hacia Albania, la reserva anticipada requiere un depósito del 10 % del precio total del billete (impuestos incluidos, mínimo 50,00 €). La cancelación es gratuita si se realiza hasta 7 días antes de la salida. Después de ese plazo, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
30 % desde 6 hasta 4 días antes de la salida
50 % desde 3 días hasta 2 horas antes de la salida
100 % si la cancelación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la salida prevista
100 % sobre el depósito que aún no se haya convertido.
*Para las reservas desde/hacia las Islas Baleares, la reserva anticipada requiere un depósito del 10 % del precio total del billete (impuestos incluidos, mínimo 50,00 €). La cancelación es gratuita si se realiza hasta 7 días antes de la salida. Después de ese plazo, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
30 % desde 6 hasta 4 días antes de la salida
50 % desde 3 días hasta 2 horas antes de la salida
100 % si la cancelación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la salida prevista
100 % sobre el depósito que aún no se haya convertido.
*Para más información consulte las Condiciones Generales y nuestra policy